結婚祝いのプレゼントにお名前でポエムを贈ろう

よくある質問

名前が平仮名・カタカナでも出来ますか？

平仮名でもカタカナでもお作りできます。

英語・ローマ字でも出来ますか？

現在、英語・ローマ字でのご注文は承っておりません。
申し訳ございません。尚、額の名前入れ(オプション)も同じです。

先に詩の内容を教えてもらえますか？

ご希望の場合は先にお知らせいたします。
（ただし、ご注文いただいている場合）
ご注文の際に備考欄に詩の確認希望とご記入下さいませ。

先に詩の内容を教えてもらって詩の変更は出来ますか？

詩の変更は可能です。
詩の事前確認も出来ますのでお気に入りの詩が出来上がるまで変更できます。

ラッピングをした場合に詩が見えないのでは？

現在、ネットでご注文されておられますお客様には
作品をスキャンした画像を発送完了時にメールでお送りしております。
電話注文・FAX注文・ご注文時のアドレスが携帯電話アドレスのお客様には
今まで通り、カラーコピーを同封しておりますのでご安心下さいませ。

どれくらいで届きますか？

通常１〜２週間前後で作品が出来上がりますのでその二日後くらいです。
（発送に時間がかかる地域もございますのでご連絡下さい。）

急ぎで手元に欲しいのですが間に合いますか？

できるだけ対応させていただきますがまずは一度ご連絡くださいませ。

二つ注文しましたが同時発送は可能でしょうか？

同時発送可能です！基本的に一番お安くなるように発送いたします。

カノンの写真で額の中の詩の周りにも色が付いていますが、
額の色によって違うのでしょうか？

カノンは額によって中の台紙の色が異なってきます。
一覧を作成致しましたのでご確認下さいませ。

納品日が近づいてきたのですが、仕事の都合で支払いに行くことができません。
どうすればよいでしょう？

当社は、お振込み後の発送となりますのであらかじめご了承下さい。
納品日に間に合わすように発送する為、こちらで判断致しまして、
前もってご連絡ののちに代金引換にて発送致します。
また、発送先が異なる場合は代金引換で発送ができませんので
入金が確認できるまで発送は致しません。
その際に納品日が遅れる場合はあらかじめご了承くださいませ。

注文時に詩の内容確認を書き忘れたのですが、
後からでも可能でしょうか？

「ご注文の流れはこちら」のページにも記載してありますが、
ご注文日から2日以上経って詩の内容確認希望される方は、
詩の内容は確認できますが、修正(詩の変更)は出来ない可能性がございます。
作品全てオーダーメイドの為、ご了承下さいませ。