よくある質問
名前が平仮名・カタカナでも出来ますか？
平仮名でもカタカナでもお作りできます。
先に詩の内容を教えてもらえますか？
ご希望の場合は先にお知らせいたします。
（ただし、ご注文いただいている場合）
ご注文の際に備考欄に詩の確認希望とご記入下さいませ。
先に詩の内容を教えてもらって詩の変更は出来ますか？
詩の変更は可能です。
詩の事前確認も出来ますのでお気に入りの詩が出来上がるまで変更できます。
ラッピングをした場合に詩が見えないのでは？
カラーコピーを一緒に入れておりますのでご安心下さい。
どれくらいで届きますか？
通常１〜２週間前後で作品が出来上がりますのでその二日後くらいです。
（発送に時間がかかる地域もございますのでご連絡下さい。）
急ぎで手元に欲しいのですが間に合いますか？
できるだけ対応させていただきますがまずは一度ご連絡くださいませ。
二つ注文しましたが同時発送は可能でしょうか？
同時発送可能です！基本的に一番お安くなるように発送いたします。
カノンの写真で額の中の詩の周りにも色が付いていますが、
額の色によって違うのでしょうか？
カノンは額によって中の台紙の色が異なってきます。
一覧を作成致しましたのでご確認下さいませ。
| 額色 | 台紙の色 |
|---|---|
| 木地(ナチュラル) | クリーム |
| レッド | レッド |
| ブルー | ブルー |
| ブラウン | ブラウン |
| オレンジ | オレンジ |
| グリーン | グリーン |
| ホワイト | 淡いグリーン |
納品日が近づいてきたのですが、仕事の都合で支払いに行くことができません。
どうすればよいでしょう？
当社は、お振込み後の発送となりますのであらかじめご了承下さい。
納品日に間に合わすように発送する為、こちらで判断致しまして、
前もってご連絡ののちに代金引換にて発送致します。
また、発送先が異なる場合は代金引換で発送ができませんので
入金が確認できるまで発送は致しません。
その際に納品日が遅れる場合はあらかじめご了承くださいませ。
※ 送料について
2008/10/1より原油高騰の為、送料が一部変更になっております。
会社概要の下に送料一覧表があるのでご覧下さい。
カノン・コロン・チュールは、2Kg60cm未満
モア・シオン・メレンゲ・クリアなど10kg100cm未満
バンブー等20kg130cm未満
※ あくまでも作品１つ発送としてお考え下さい。
複数同梱の場合は送料異なってきます。
2008/10/1まで送料を据え置きで努力しておりましたが、今回値上げとなりました。
ご了承下さいませ。作品等、値上げは今のところございませんのでご安心下さい。
